COMPRA CANCELADA E ESTORNO NÃO FEITO

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

21/07/2021 às 12:02

ID: 126952483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UMA COMPRA NO DIA 18/07/******* POREM COMPREI DOIS PRODUTOS IGUAIS, UM DOS PEDIDOS FOI CANCELADO MAIS NÃO FIZERAM O ESTORNO DO VALOR NO MEU CARTÃO, O E-MAIL DE CANCELAMENTO CHEGOU, MAIS ESTONAR O VALOR QUE É BOM NADA.

VOU AGUARDAR MAIS ALGUNS DIAS, CASO NÃO SEJA ESTORNADO ENTRAREI COM UMA RECLAMAÇÃO NO PROCON.

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Resposta da empresa

22/07/2021 às 10:13

Olá Renato, tudo bem? Verifique o seu email por gentileza, pois a nossa equipe já entrou em contato com você sobre o estorno e cancelamento da compra! Desde já agradecemos por sua preferência!