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Vila Velha - ES

26/12/2023 às 21:27

ID: 179128017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma sandália no site e demorou mais de 1 mês para eu receber. Produto de péssima qualidade, bem diferente das fotos exibida na venda. Devolvi o produto pelos correios no dia 20/11/23 e até hoje não fui reembolsada, nem das despesas de postagem. Não me respondem mais nem no WhatsApp.
Não é confiável!

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Resposta da empresa

04/01/2024 às 09:39

Olá Márcia, tudo bem? Sobre a qualidade do produto, discordamos disso, o produto é de excelente qualidade, já vendemos mais de ******* produtos e só tivemos troca por tamanho e nunca por qualidade, você pode não gostar do produto, mas dizer que tem má qualidade não posso concordar, seu reembolso será feito hoje