Girafa desbotou inteira e está rasgando
Respondida
São Paulo - SP
09/03/2023 às 17:24
ID: 160710797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha o sonho de ter uma girafa Sophie quando tivesse um bebê. Comprei a girafa para minha filha e com mais ou menos um mês e meio ela já estava inteira desbotada, logo em seguida rasgou no pescoço. Um produto com um valor considerável como esse deveria ter a qualidade que divulgam triste!
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 17:34
Olá Nayane como vai?
Gostaria de ressaltar que sempre estamos disponíveis para tratar de todos os casos em nossos canais de atendimento, e verificando internamente não localizamos nenhum contato prévio através do nosso Whatsapp ou e-mail do SAC.
Também verifiquei em nosso sistema e não localizei nenhum ******* com seus dados feito na nossa loja. Poderia informar o seu número de pedido por gentileza?
Fico no aguardo e obrigada!
Equipe Tutti Amore