ENTREGARAM O PRODUTO ERRADO

Não respondida
Brasília - DF
01/11/2022 às 08:58
ID: 152753035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/10/******* fiz a compra de uma capa para o meu celular samsung A31 por uma propaganda dessa empresa que apareceu em meu aparelho. Foi uma compra realizada pelo site da empresa cujo pedido gerou número: #*******. Após realizar o pagamento o produto chegou em minha casa porém, ao ver a descrição do produto vi que não correspondeu ao que havia adquirido. Tentei entrar em contato por telefone no número que está no site: (0******* e a operadora informa que esse número não existe. Já enviei mais de cinco emails solicitando a troca do produto porém não fui atendido e sequer respondido. Diante do exposto solicito a devolução do valor pago.