Pedido não entregue
Respondida
Petrópolis - RJ
14/09/2021 às 21:22
ID: 129638251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas pulseiras no início do mês passado.
Não consigo rastrear o código que eles enviaram por email, nem acessar minha conta no site, nem recuperar a senha (o site diz que meu email não existe)
Está com cara de ser [Editado pelo Reclame Aqui] e eu perdi ******* reais :/
numero de rastreio que me enviaram (e não funciona): LP*******6
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Resposta da empresa
15/09/2021 às 11:05
Bom dia,
em apenas 2h após o senhor ter nos enviado um e-mail perguntando referente ao seu pedido, nós já havíamos respondido.
Atualizamos o seu código de rastreio que já foi fornecido por e-mail. Seu pedido está a caminho e já está chegando.
Além disso o pedido está dentro do prazo de entrega que vai até o dia 28/09, logo tem mais 13 dias para o seu *******, mas temos certeza que vai chegar antes disso.
Qualquer dúvida estamos a disposição em nosso e-mail e whatsapp.
Att. Loja Tymo :)