não recebi o produto
Em réplica
Brasília - DF
11/11/2020 às 14:11
ID: 114895465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no mês de setembro e não recebi nenhuma informação da loja. Entrei em contato pelo insta e a loja visualizou e ignorou meu problema. Entrei em contato pelo email e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
13/11/2020 às 12:40
Olá Julia,
Já demos alguns feedbacks para você, todos os pedidos que estão inclusos na loja serão entregues.
Por favor, verifique sua caixa de entrega, pois passamos orientações.
Cordialmente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente
Réplica do consumidor
14/11/2020 às 23:40
Feedback? Eu entrei em contato com vocês pelo Instagram e até agora não obtive resposta. Entrei em contato pelo WhatsApp e até agora nada. Só quero informações sobre o pedido e código de rastreio.