loja única mulher

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Londrina - PR

20/11/2023 às 15:11

ID: 176282133

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No dia 18/10 comprei um conjunto de roupa por R$ 79,99 e paguei no cartão de crédito. Recebi a confirmação da compra cuja entrega estava prevista para 15 dias, aproximadamente. Passaram-se uns dias e não recebi confirmação sobre o envio do produto. Entrei em contato pelo whatsapp com empresa no dia 20/10 pedindo o ******* e a pessoa me passou que o pedido já estava a caminho - o código estou enviano em anexo. Passaram-se uns dias e nada do produto chegar. Ao consultar o ******* que tratava-se de um rastreador para entrega em Paranaiguara-GO, porém minha compra foi para entrega em Campinas-SP. Tentei contato pelo whatsapp novamente para esclarecer esse "equivoco" em 7/11, mas não obtive mas retorno. A ultima visualização no aplicativo foi dia 24/10/*******. Tentei contato por emaiil e também não obtive retorno. Inclusive, a conta não existe mais no gmail.
gostaria do estorno do valor pago, considerando que não recebi o produto, acionando também a empresa ABMEX que fez a cobrança e recebeu o dinheiro.