Produto com defeito e sac se recusa a me ajudar

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2024 às 16:00
ID: 197962291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei um contour stick e a embalagem veio com defeito, ela desmonta, tornando impossível girar o produto. Entrei em contato com o sac e como foi comprado em uma loja parceira que revende oceane, eles se recusam a ajudar. Ou seja, eu não posso contat com o atendimento ao cliente e nem confiar na qualidade do produto se não for comprado diretamente no site? então por que vocês trabalham com lojas parceiras que revendem? inadmissível tratar um cliente assim.