Falta de produto

Question

Eu fiz https://******* na loja da Uninjet e vieram faltando alguns produtos.
Demorei muito para ver pois no dia seguinte que chegou eu fui viajar.
Quando voltei fui olhar meu pedido e vi que estava faltando alguns itens.
Fiz contato com a loja.e a atendente super grosseira disse que havia passado o https://******* reclamar e que não.poderia fazer nada.
Infelizmente minha experiência inicial com a loja uninjet foi muito decepcionante.

Accepted Answer

Oi Andressa, bom dia.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e por essa experiencia não tão boa como esperavamos.
Ontem, fizemos um contato com vc por telefone afim de entender a situação e encontrar uma solução juntos.
Como alinhado, ontem mesmo já fizemos o envio dos produtos que foram faltando em seu pedido.
Reforço que a Uninjet preza muito pela satisfação dos clientes e por esse motivo não medimos esforços para resolver qualquer problema que possa vir acontecer.

Falta de produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor