Pedido veio incompleto
Resolvido
São Paulo - SP
29/06/2023 às 13:37
ID: 167319011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja de *******,00, comprei vários itens e quando chegou na minha residência não vê nem metade dos produtos e quando eu ligo na loja eles desligam na opção do E-commerce e no WhatsApp ninguém me responde, eu quero os meus produtos ou a devolução do valor!
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 17:11
Olá Keren, boa tarde!
Tentamos contato com você via Telefone mas não obtivemos sucesso, sendo assim, enviamos uma mensagem via Whats App através do número informado e estamos aguardando seu retorno para seguirmos a tratativa.
Peço desculpas pelo ocorrido, não era essa a impressão que gostaríamos de ter passado para você. Em caso de duvidas, estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Loja Uninjet
Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 18:22
O problema ocorreu a quase um ano e só agora me responderam no reclame aqui, eu recebi os produtos com bastante atraso e tive que ficar insistindo contato com a loja para receber os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5