Recebimento de produtos
Resolvido
São Paulo - SP
13/12/2024 às 13:08
ID: 204572379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 05/12, a previsão de entrega era dia 09, mas não recebi e não tem atualização no rastreio.
Já tentei contato via WhatsApp sem sucesso.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 16:11
Olá, Maria boa tarde!
Tivemos atrasos em nossas respostas no WhatsApp, mas já normalizamos.
verificamos o seu pedido, e ele encontra-se com a empresa de Transporte, houve atraso no despacho de alguns pedidos por isso a demora na atualização no Rastreio, como informamos já encontra-se em rota para entrega, estando prevista para até o dia 16/12.
Agradecemos a sua compreensão,
Equipe Uninjet
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 16:33
Nunca tinha tido problemas com essa empresa, agora fico receosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3