Loja [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Compra não enviada e não reembolsada.
Resolvido
Mongaguá - SP
26/12/2024 às 14:15
ID: 205647405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dessa loja, pelo site da Di Gaspi, que tem mais de 300mil seguidores nas redes sociais, mas não tem UM funcionário para atender a demanda online.
Pois bem, comprei e não recebi o produto (uma camiseta dri fit da Nike). Não consigo contato por absolutamente nenhum canal da loja. WhatsApp já tentei diversas vezes em vários horários diferentes e nada, sempre a mesma mensagem. Telefone fixo diz "está programado para não receber ligações", chat do site tem uma fila imaginária que ela mesma encerra a conexão sozinha.
Eles disponibilizaram um número de rastreio no site, e claro, que o número não existe na base do Correios!
Já tentei de tudo, já tentei estornar a compra pelo banco e não consegui.
Só quero meu reembolso!!!
Di Gaspi e UP Sports são duas lojas péssimas, sem suporte algum, DUVIDOSA, pra dizer o mínimo.
É esse tipo de "loja" que envergonha o ramo online.
Não comprem, evitem essa dor de cabeça, eu resolvi arriscar e agora tô aqui com essa bomba nas mãos!!!!!
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Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 22:44
O produto chegou, muito atrasado.
O ruim da falta de suporte é isso, a gente publica a reclamação online em um canal onde centenas de pessoas vão ver, quando poderia ter resolvido em um simples contato com a loja.
No fim eu ainda devolvi o produto pq não ficou bom , mas nunca entraram em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1