Cobrou valor maior e não entregou o objeto!
Respondida
Salvador - BA
15/01/2025 às 18:07
ID: 207346287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta loja [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 05/01/*******,com o n do pedido.305014721,a mesma estava com o valor de 99,90 no aplicativo da loja,quando fechei a compra o valor veio a maior,*******,40, não conseguir cancelar a compra,e não foi enviado o objeto, não consigo contato nenhum com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 18:21
Olá.
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre a situação. Nosso compromisso é garantir sua satisfação e resolver o problema o mais rápido possível.
Por gentileza, envie o número do seu pedido e qualquer detalhe adicional para o e-mail ******* ou entre em contato via WhatsApp. Assim, nossa equipe poderá verificar e fornecer uma solução adequada para o seu caso.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Essence