Entrega de produto errado e avariado com dificuldade de devolução para cliente com deficiência
Não respondida
São Paulo - SP
27/10/2025 às 10:46
ID: 230321253
Comprei um dispenser de gelo e o modelo veio outro, além da caixa toda danificada. Pedi o reembolso, porém exigem que eu leve a mercadoria a uma loja de correio. Sou deficiente e não consigo sair de casa, foi por esse motivo que comprei online. Gostaria do ressarcimento do valor pago, pois não foi o que pedi, e visto que eu tenho dificuldade de locomoção, vocês podem mandar retirar o produto que me entregaram.
Imagens anexadas 1: o que comprei
2: o que veio
3: embalagem danificada. e não foi no transporte por que estava devidamente embalada.