Compra paga e não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2023 às 09:45
ID: 166665983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pelo site da loja Utilizi, dia 9/5/23. Pedido #*******.
Até agora não recebi o produto e no site, na busca de rastreamento encontra-se estacionado ha muito tempo no status "preparando o produto".
Enviei dois emails para o SAC solicitando responda. Estou sem resposta. Ligo para um número disponibilizado no site, ninguém atente.
Resultado: Comprei e paguei o produto no dia 9/5/23 e hoje, dia 19/6/23 não recebi o produto e não sou atendido pela loja, em minhas solicitações de resposta.