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Resolvido
Maceió - AL
31/03/2023 às 11:20
ID: 162053237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós fazer uma compra em 09/02/******* cancelei o ******* comprei errado não recebi a mercadoria porém eles não me ressarciram e nem cancelaram no cartão de credito
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 11:58
Olá Mônica, como vai?
Espero que esteja bem!
Meu nome é Maria, analista do Reclame Aqui da Loja Utilizi e sou responsável pelo seu atendimento.
Primeiramente gostaria de pedir desculpa pelo transtorno, entendo o seu lado em relação ao que aconteceu. No seu whatsapp cadastrado no Reclame Aqui, enviei mais informações com mais detalhes.
Estaremos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Maria| Analista de atendimento Loja Utilizi
Consideração final do consumidor
03/04/2023 às 12:57
Só respondeu, depois do primeiro Contato porque reclamei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7