Não recebi o produto, a loja não responde

Não resolvido
São Paulo - SP
10/02/2024 às 14:35
ID: 182352943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um vestido para o ano novo dia 14 de dezembro, perguntei se deveria chegar a tempo e nunca me responderam. Depois recebi atualizações do envio, mas era óbvio que não chegaria a tempo. Resolvi aguardar. Porém o vestido não chega, e recebi um e-mail falando que minha importação não havia sido autorizada, tentei novamente contato com a loja, e nada. Eles nunca mais me responderam e apagam minhas mensagens no Instagram da loja. Já enviei mensagem que queria cancelar e sigo sem resposta.
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Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 02:58
Péssimo. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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