Não recebi o produto, a loja não responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/02/2024 às 14:35

ID: 182352943

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um vestido para o ano novo dia 14 de dezembro, perguntei se deveria chegar a tempo e nunca me responderam. Depois recebi atualizações do envio, mas era óbvio que não chegaria a tempo. Resolvi aguardar. Porém o vestido não chega, e recebi um e-mail falando que minha importação não havia sido autorizada, tentei novamente contato com a loja, e nada. Eles nunca mais me responderam e apagam minhas mensagens no Instagram da loja. Já enviei mensagem que queria cancelar e sigo sem resposta.

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Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 02:58

Péssimo. [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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