Sem suporte ao cliente
Em réplica
Cuiabá - MT
15/02/2023 às 02:15
ID: 159373373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa loja usa de má fé e até propaganda enganosa.
Comprei um tênis que é a coisa mais decepcionante da vida. Paguei quase *******,00 e não vale nem 10,00
Assim que entrei em contato com a loja para solicitar devolução , não me responderam mais .
Já passou o prazo de devolução e não sei mais o que fazer.
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Resposta da empresa
18/03/2023 às 15:41
Olá Giselle Priscilla, Tudo bem?
Desculpe-nos pelo transtorno e pela demora. A nossa equipe vai chamar você via WhatsApp e vai realizar o seu reembolso ok?
Atenciosamente Valence.
Réplica do consumidor
23/03/2023 às 15:14
Olá, estou aguardando o retorno da empresa via whatsapp como foi mencionado.
Réplica da empresa
10/04/2023 às 01:06
Desde já, gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso em seu atendimento. E dizer que, a partir de agora daremos uma atenção especial ao seu caso.
Por gentileza, Você poderia me passar o seu WhatsApp para a nossa equipe entrar em contato com você?
Atenciosamente Valence.
Réplica do consumidor
06/05/2023 às 01:55
*******
Aguardando resolverem o problema!
Réplica do consumidor
13/07/2023 às 21:06
Aguardando resolverem o meu problema!!