Compra de mesa cancelada unilateralmente
Resolvido
Juiz de Fora - MG
18/11/2018 às 12:28
ID: 40084545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSobre o ******* realizado em 04/10/******* através do marketplace do Walmart, onde adquiri uma mesa para computador do vendedor Loja Valencio . Para minha surpresa, recebi no dia 26/10/*******, um e-mail do walmart alegando que o vendedor Loja Valencio cancelou o pedido, quase um mês após a compra, quando terminou o prazo de entrega. Total falta de respeito com o consumidor. Não me informaram o motivo do cancelamento, sendo este de forma unilateral pela empresa. Não solicitei nada. Quero receber o produto.
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Resposta da empresa
22/11/2018 às 17:27
Boa tarde, Sr. Guilherme!
Conforme entremos em contato , estamos no aguardo do seu retorno .
Att Tatiani
Consideração final do consumidor
25/01/2019 às 10:55
Depois de conversarmos, entramos em acordo e agora em janeiro recebi a mesa. Excelente atendimento da loja, estão de parabéns! Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10