Loja Valvet

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Campinas - SP

03/07/2025 às 00:35

ID: 221152105

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Faz 21 dias que fiz uma compra de uma jaqueta na loja Velvet, para começar em nenhum lugar e em nenhum momento foi sinalizado ou avisado que seria uma compra internacional (china), pelo valor que paguei não imaginava ser da china. O prazo de entrega era 12 dias, já enviei várias mensagens para eles, e eles dizem que não podem fazer nada e que ainda está no prazo de entrega sendo que não está, estou completamente insatisfeita com o serviço prestado pela loja, comprei uma peça de roupa com o intuito de usar em uma ocasião a qual não será mais possível devido a esta demora na entrega e por nem saber se a jaqueta é realmente igual a da foto já que é da china. Aguardo retorno que vá mudar algo.