Comprei 3 perfumes e não obtive retorno

Não respondida
São Paulo - SP
17/04/2025 às 10:52
ID: 215006143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, realizei a compra de 3 perfumes na loja Valvet. Desde então, não recebi nenhuma atualização sobre o pedido, e a loja simplesmente parou de responder minhas mensagens. Já tentei contato por diversos canais (WhatsApp, e-mail, redes sociais), mas não obtive nenhum retorno.
Considero isso uma grande falta de respeito com o consumidor. Solicito uma posição urgente da empresa sobre o meu pedido, o envio do produto ou o reembolso imediato do valor pago.
Fui enganada
Aguardo retorno o mais rápido possível.