Compra não chegou

Não respondida
Maringá - PR
03/08/2024 às 09:59
ID: 194424187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 12/02/******* realizei uma compra na Loja Vanilla, no valor de R$ *******,00 reais na compra de 4 camisetas. No entanto, após a compra não recebi nenhuma confirmação de código de rastreamento e até hj (21/03/*******) ainda não recebi nem o produto e muito menos o código de rastreio.
Tentei contato com a suposta "Loja" e até agora não me responderam.
O CNPJ utilizado na transação PIX pertence a empresa CP PROMOCOES LTDS (37.*******.*******/*******09), acredito estar passando informações erradas para o consumidor final.
Gostaria de solicitar o estorno do valor pago a CP PROMOCOES LTDA.
Informações:
Data da compra: 12/02/*******
Valor: R$ *******,00 por PIX
Empresa que recebeu o valor: CP PROMOCOES LTDA
CNPJ DA EMPRESA: 37.*******.*******/*******09