Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/08/2022 às 23:28

ID: 149392309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Jaqueta na loja online e solicitei a devolução/estorno da compra antes dos 7 dias da chegada.

Em comunicação via email com a loja, informaram que iriam efetuar o estorno em até 7 dias úteis e já se passaram 3 semanas desde então.

Lendo os relatos aqui no site, estou ficando muito preocupado.

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Resposta da empresa

26/09/2022 às 11:15

Bom dia Pedro,

Informamos que não vendemos jaquetas ou itens do gênero.

Solicitamos a gentileza de verificar corretamente o nome da loja em que efetuou sua compra.
Somos a Loja VegaS com a letra S no final.

Estamos a disposição!
Equipe Loja VegaSS

Réplica da empresa

26/09/2022 às 15:26

Bom dia,

Informamos que não vendemos jaquetas ou itens do gênero.

Solicitamos a gentileza de verificar corretamente o nome da loja em que efetuou sua compra.
Somos a Loja VegaS com a letra S no final.

Estamos a disposição!
Equipe Loja VegaSS