Loja Vegas

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Embu das Artes - SP

13/05/2023 às 12:28

ID: 164581389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No começo do ano adquiri um Projetor F30-ii, acionei a loja em 26/01 dizendo que estava com dificuldades para conectar com o smartphone.
Baixei diversos aplicativos além do indicado pela loja/produto, nada funcionou corretamente.
Dia 26/01 me responderam parcialmente e depois fui ignorado. Dia 27/01 chamei novamente, me pediram fotos e vídeos e mandei tudo, me ignoraram novamente. Chamei em 31/01 e fui ignorado. Chamei de novo em 02/02 e me disseram que o projetor tinha uma nova atualização, por isso o manual que tinham não funcionava (então vendem um produto sem atualizar os manuais e sem conhecer o funcionamento?), terminou sendo ignorado mais uma vez.
08/02, ignorado.
02/04, ignorado.
03/04 chamei de novo e mandei os prints e fotos e vídeos da conversa, e adivinhem só?! IGNORADO MAIS UMA VEZ!