Compra de vestido não entregue e dificuldade de contato com a loja
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 11:39
ID: 258566217
*Título: Compra não entregue e falta de atendimento - Pedido de 23/08/2026*
Realizei a compra de um vestido no dia *23/08/2026*. No ato da compra, foi informado o prazo de entrega de até 7 dias úteis, e o pagamento foi efetuado conforme solicitado.
Até a presente data, *não recebi o produto* e o prazo informado já foi amplamente ultrapassado.
Estou encontrando muita dificuldade para obter suporte da loja:
- O telefone de contato não funciona / não atende;
- O retorno por e-mail foi vago e não resolveu o problema.
Gostaria de uma solução imediata: *a entrega do produto ou o estorno integral do valor pago*.
Infelizmente, pela experiência, não recomendo a loja até que a situação seja resolvida.
Aguardo retorno.
*N do pedido:*****
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