Compra de vestido não entregue e falta de contato da empresa
Não resolvido
Cáceres - MT
31/08/2026 às 16:29
ID: 257847995
Fiz uma compra de um vestido 10/08/26 e não fizeram entrega, não responde email e nem WhatsApp, já fiz uma reclamação por aqui e responderam pedindo para enviar um Email, fiz o solicitado e ainda não responderam. Infelizmente acho que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:19
Olá Boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Para que possamos analisar seu caso com mais atenção e prestar o suporte necessário, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando os detalhes da sua solicitação.
Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Rafaela Gomes
Suporte Vennanci
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 19:59
A loja Vennanci tem respondido as reclamações aqui postada no Reclame Aqui mas é pura enganação, ela pede para enviar Email, já fiz o que foi solicitado enviei o Email pra loja ***** e não responde não dá a mínima atenção, e não foi só um Email e sim vários. Infelizmente eu perdi meu dinheiro. Não compre nessa loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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