Demora na devolução de camisas femininas e falta de resposta da empresa
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 14:47
ID: 245722527
Comprei duas camisas femininas e quando chegaram não ficaram boas, não caíram bem. No mesmo dia solicitei a devolução. Isso foi dia 30 de março. Mandei vários e-mail. No dia 8 de abril eles meandaram uma mensagem dizendo que sem problemas, mas se fizesse mais de 7 dias da entrega aí teria acabado o prazo. Eles esperaram 8vdias para me responder e até hoje não fizeram nada. Mandei novamente o e-mail de 30 de março, mandei outros, tentei falar pelo telefone e WhatsApp, sem resposta. Acredito que eles não são uma empresa séria. O número do meu pedido é *****. Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:04
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Para que possamos analisar seu caso com mais atenção e prestar o suporte necessário, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando os detalhes da sua solicitação.
Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente, Equipe Vennanci