Dificuldade na Devolução e Código Postal Não Fornecido
Não resolvido
Niterói - RJ
01/01/2026 às 09:53
ID: 236338921
Fiz uma compra com a empresa de uma chemise. Não deu em mim e estou há semanas enviando e-mails solicitando o código postal para efetuar a devolução, porém, sem sucesso. Não recomendo a empresa. Péssimo atendimento no pós venda!
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 11:45
Olá Amanda, tudo bem? Meu nome é Rafaela Rodrigues e represento a empresa Vennanci. Primeiramente, peço desculpas pela falta de resposta anterior. Estamos aqui para resolver sua solicitação.
Para que possamos seguir com as tratativas, pedimos que reenvie um e-mail para *****
Agradecemos sua compreensão e aguardamos seu contato.
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 21:47
Até o momento não me enviaram o código postal e sigo com um produto que não tenho interesse em ficar. O produto não deu em mim e não consigo desfazer a compra. Que sirva de exemplo, NÃO COMPREM NESSA LOJA . Péssimo atendimento no pós venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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