Dificuldade na Devolução e Reembolso Dentro do Prazo de Arrependimento

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

04/03/2026 às 13:32

ID: 242303267

Quero devolver um produto dentro do prazo de arrependimento com o reembolso do valor pago e a empresa não responde.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 10:56

Olá Bom dia

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.

Para que possamos analisar seu caso com mais atenção e prestar o suporte necessário, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando os detalhes da sua solicitação.

Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Rafaela Gomes
Suporte Vennanci