Loja Venânci não envia produto e Appmax não fornece rastreamento ou estorno de Pix
Não resolvido
Olinda - PE
25/05/2026 às 10:05
ID: 249509361
Fiz uma fia 18/05, na loja venannci e até agora hoje 24/05 , não tem rastreamento nem resposta dos imail que envio, e essa empresa Appmax é a que recebe os pagamentos inclusive até o pix que eu enviei 251. 05, então se tem prestações com essa empresa ( venannci), tem participação na [Editado pelo Reclame Aqui], essa loja venannci vende o que o consumidor não recebe então está em parceri, quero meu estorno do pix na minha conta.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:26
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Para que possamos analisar seu caso com mais atenção e prestar o suporte necessário, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando os detalhes da sua solicitação.
Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Rafaela Gomes
Suporte Vennanci
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 15:44
Bando de [Editado pelo Reclame Aqui], ficam com seu dinheiro e com o produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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