Pedido não entregue e sem código de rastreio, com falta de resposta aos contatos.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/07/2026 às 14:13

ID: 254466155

Fiz uma compra pedido *****

Não enviaram código rastreio..não entregam e não respondem os contatos.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 14:29

Olá Boa tarde

Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.

Para que possamos analisar seu caso com mais atenção e prestar o suporte necessário, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando os detalhes da sua solicitação.

Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Rafaela Gomes
Suporte Vennanci

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 14:44

Já enviei 02 emails...***** e msg via Instagram sem resposta ainda