Produto não entregue e falta de retorno da empresa Vennanci
Em réplica
Curitiba - PR
30/08/2026 às 08:37
ID: 257738153
Fiz uma compra na loja Vennanci no dia 17/08/2026, na compra foi confirmado que a entrega seria realizada entre 3 e 5 dias úteis. O produto não foi entregue. Entrei em contato via e-mail e watts e não obtive retorno. O número do pedido é *****. Não recomendo a compra nesta empresa.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:21
Olá Boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Para que possamos analisar seu caso com mais atenção e prestar o suporte necessário, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando os detalhes da sua solicitação.
Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Rafaela Gomes
Suporte Vennanci
Réplica do consumidor
06/09/2026 às 19:51
A empresa solicitou que eu envie um e-mail para a mesma. Eu já enviei mais de um e-mail solicitando a entrega do produto. Assim como entrei em contato via WhatsApp e não obtive retorno.