Recebi apenas o forro de um vestido. Soliciei a devolução do valor pao porém não obtive resposta .
Respondida
Brasília - DF
30/08/2026 às 16:16
ID: 257757941
Fiz uma compra de um vestido no valor de 279,00 no dia 06 /07/2026 n do ***** . Foi entregue dia 06/08/2026 apenas o forro e não o vestido. No dia 11/08 solicitei a devolução do forro recebido e a imediata devolução do valor pago. Ocorre, que ate o momento não obtive resposta .
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:22
Olá Boa tarde!
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Para que possamos analisar seu caso com mais atenção e prestar o suporte necessário, solicitamos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando os detalhes da sua solicitação.
Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Rafaela Gomes
Suporte Vennanci