Loja Venus, Sao Paulo - SP (Acessorios de Vestuario)

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Osasco - SP

10/08/2026 às 10:15

ID: 256034591

Bom dia!

Comprei uma blusa pelo Mercado Livre no dia 19/05/2026 e fiquei extremamente insatisfeita com a qualidade do produto.

A peça desfiou toda, mesmo tendo sido utilizada normalmente e seguindo os cuidados adequados. É um absurdo uma blusa apresentar esse nível de defeito em tão pouco tempo após a compra.

Não estou falando de um desgaste natural decorrente do uso. A peça simplesmente começou a desfiar e ficou sem condições de ser utilizada, o que demonstra um problema de qualidade. Sem condiçoes de costurar.(arrumar).

Entrei em contato para buscar uma solução e espero que a empresa se responsabilize pelo produto vendido.

Solicito a troca da blusa por outra em perfeitas condições ou o reembolso integral do valor pago.

Possuo fotos que comprovam o estado da peça e posso apresentá-las como evidência.

Aguardo uma solução, pois considero inadmissível que um produto apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo.