Não recebi código de rastreamento e não obtive resposta no WhatsApp após a compra.

Em réplica
Flores de Goiás - GO
11/08/2025 às 20:47
ID: 224287197
Fiz uma compra no site, pagamento confirmado, recebi o número do pedido ***** e a orientação que iria receber um código de rastreamento.
Até hoje não recebi nenhum código e não me respondem no WAPP.
Nunca responderam.
Gostaria de uma resposta.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 17:28
Olá, Izabella,
Tudo bem?
Verificamos junto ao sistema dos Correios que a entrega foi realizada com sucesso.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudá-la.
Agradecemos a sua compreensão!
Equipe Verdandi
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 10:12
Olá, bom dia!
Podem me enviar por e-mail o código de rastreio, por favor?
Não recebi nada ainda.
Obrigada.
Réplica da empresa
11/03/2026 às 19:58
Olá, Izabella,
Tudo bem?
Verificamos junto ao sistema dos Correios que a entrega foi realizada com sucesso.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudá-la.
Agradecemos a sua compreensão!
Equipe Verdandi