Pochete sem alça
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2022 às 13:42
ID: 153387999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá recebi a pochete ha mais ou menos 15 e veio sem alça. Já reclamei na loja e nada. Peço solução
Grata
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Resposta da empresa
17/11/2022 às 18:03
Boa tarde, Silvia.
Tudo bem?
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
Tentamos sempre ter total atenção ao envio e sentimos muito que que isso tenha ocorrido com você.
Não se preocupe, vamos entrar em contato com você agora mesmo para que possamos solucionar da melhor maneira. Tudo bem?
Atenciosamente,
Equipe Loja Verdandi.
Réplica do consumidor
17/11/2022 às 18:15
Recebi um whatsapp dizendo que me enviaram mas nao recebi
Réplica da empresa
19/11/2022 às 16:52
Olá, Silvia.
Como você está?
Já fizemos o envio como combinado, agora é só aguardar a entrega. Tudo bem?
Qualquer dúvida, estamos aqui.
Equipe Loja Verdandi.
Consideração final do consumidor
07/12/2022 às 13:50
Precisei entrar no reclame aqui para receber o produto correto, mas depois disso foi rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7