Loja Verner

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Parnamirim - RN

27/03/2023 às 06:40

ID: 161748215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/02/******* realizei um pedido de uma cinta na loja Verner
PEDIDO #*******
De acordo com a loja o pedido seria enviado dentro de 3 a 5 dias
Hoje 30 dias depois não recebi meu pedido! no dia 05/03 recibo um e-mail informando o seguinte:
Pedido N*************
Olá Jennifer,
Pedido em transporte. Segue abaixo o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega:
Código de rastreio: BR*******, código esse que não está cadastrado nos correios, estou usando esse canal pois não recebi informações dessa empresa, entrei em contato por todos os canais que ela oferece como suporte ao cliente e nenhum retorno.
Se essa entrada for realmente séria me responderá com uma solução, não quero mais o produto, quero meu dinheiro de volta, usei o cartao de credito no pagamento e ja paguei a primeira parcela e sigo sem meu produto e sem respostas pois a empresa não cumpriu com o prometido.