Produto não entregue
Resolvido
Corrente - PI
29/11/2023 às 14:49
ID: 177008591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis e um conjunto de meias, o mesmo foi enviado um código para rastreio, porém o código é inválido, já entrei em contato e não tenho resposta.
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 16:16
Olá, Josélia! Tudo bem??
Acredito que tenha sido em outra loja, nós somos uma loja física na cidade de Bauru e temos um site de vendas de calçados femininos https://******* Não vendemos meias e tenis em nosso site ou nossa loja. Acredito que tenha comprado em alguma outra empresa.
Réplica do consumidor
29/11/2023 às 18:06
É incrível porque, é o mesmo endereço eletrônico. Tudo bem irei cancelar a compra.
Réplica da empresa
29/11/2023 às 19:19
Josélia, por gentileza, entre em contato conosco, nosso whats é o******* e assim podemos te dar mais informações.
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 17:21
A empresa entrou em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
05/12/2023 às 17:34
Infelizmente alguma página [Editado pelo Reclame Aqui] está usando um nome parecido com o nosso e alguns consumidores caíram no [Editado pelo Reclame Aqui] e acham que nós somos a mesma empresa. Nós não vendemos tênis!