Dificuldade na Devolução de Produto e Falta de Retorno da Loja
Não respondida
São Paulo - SP
09/10/2025 às 12:02
ID: 228925381
Fiz uma compra em 02/10, pedido *****. O produto foi recebido, porém quero devolvê-lo, ao comprar é informado que para troca é necessário entrar em contato com a loja via e-mail ou whatsapp. Fiz conforme orientado, porém há 03 dias não tenho retorno. Eles pedem o prazo de 7 dias para troca, porém vão me retornar quando? quando o prazo acabar?