Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/04/2026 às 14:38

ID: 245619123

Prometeram entregar o pedido em 35 dias, já faz 60 e não me respondem mais.

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 13:40

Boa tarde.
Para que eu possa verificar o andamento do seu pedido, preciso que você me informe o número do pedido. Sem essa informação não consigo localizar os detalhes junto ao sistema.
Você poderia me passar esse número? Assim consigo verificar o status e dar um retorno mais preciso sobre o atraso na entrega.

Réplica do consumidor

22/04/2026 às 09:21

Proposta 24514. Empresa: Greenfield Empreendimentos Spe Ltda, Cnpj *****. Pagamento de R$ 1.150,00 feito em 27/02/2026. Solicitei o reembolso dia 16/04/2026 e ainda estou aguardando.

Réplica da empresa

02/06/2026 às 08:44

Bom dia.

Referente à proposta n ***** da empresa Greenfield Empreendimentos SPE Ltda, confirmamos que não houve entrega do material e, conforme solicitado, o pedido foi cancelado. O estorno integral foi processado no início do mês de maio.

Estamos dando conclusão e finalização à presente reclamação, reforçando nosso compromisso em atender com transparência e responsabilidade. Caso surja qualquer dúvida adicional, nossa equipe permanece à disposição.

Atenciosamente,
Loja Viária

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 10:24

Não entregou o prometido, apesar de ter realizado o reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1