Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/07/2025 às 04:54

ID: 222520505

Absurdo! Nao recebi minha compra que fiz em maio. Sou professora e o meu pedido fazia parte de uma dinâmica nas minhas disciplinas. Falta total de respeito pelo cliente e nenhum interesse em resolver. Sou de curitiba e me prontifiquei em ir até a loja física.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/07/2025 às 08:15

Olá Iriana Nunes Vezzani.
Gostaríamos de saber se a pendência foi resolvida corretamente. Caso ainda esteja com algum problema, nossa equipe está à disposição para ajudar! Por gentileza, nos informe também o número do seu pedido para que possamos localizar as informações com mais agilidade.
Você pode nos chamar diretamente no WhatsApp para um atendimento mais rápido.

Atenciosamente,
SAC Loja Viária.

Réplica do consumidor

28/07/2025 às 23:43

Não recebi ainda, fiz a compra em maio

Réplica da empresa

19/08/2025 às 09:49

Olá Iriana, pedimos desculpas pelo ocorrido. Reforçamos que não é essa e experiência que desejamos para o nosso cliente. Seu pedido foi entregue e reforçamos o nosso compromisso em te auxiliar no que mais for necessário.

Atenciosamente,
SAC Loja Viária.