Compra não recebida, não responde aos e-mails.
Resolvido
Florianópolis - SC
24/05/2024 às 13:27
ID: 189459413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 09/05/******* e hoje dia 24/05/******* ainda não recebi o produto, simplesmente o código de rastreamento não dá nenhuma informação e eles não respondem aos e-mails, não recomendo comprar nesse site, fiquem atentos.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 14:37
Boa Tarde Sr. Francisco,
Conforme o código de rastreio enviado por email o produto foi entregue em sua residência. Poderia nos confirmar a entrega para caso contrário tomarmos as providências junto a transportadora ?
Aguardamos resposta,
Obrigado
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 14:40
A empresa entregou o produto, mas pecam na falta de informações que devem serem prestadas ao consumidoe. Exemplo: O código de rastreio atualizado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
03/06/2024 às 14:49
Obrigado pela sugestão Sr Francisco, trabalharemos junto a transportadora para uma melhor atualização do rastreio.
Continuamos a disposição.
Gratos,
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