produto nao entregue
Não resolvido
São Lourenço da Serra - SP
12/12/2025 às 14:46
ID: 234591437
boa tarde..gostaria de saber sobre 2 produtos adquiridos junto a loja, pois ate o momento, nao obtive resposta quanto a compra, nem da chegado do produto, quanto a devolução do dinheiro, produto adquirido em 17 de novembro de 2025, codigo de rastreio ***** e *****, entro em contato no telefone indicado e ninguem atende e tambem mando mensagem no e-mail nao obtenho resposta, sobre o codigo de rastreio, pesquiso dentro do site ela nao acha nada, faço esse mesmo processo no site correio e nada..como faço para resolver esse problema que estou enfrentando
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 09:02
pessimo.....a empresa oferece produto, voce paga e nao recebe o item adquirido, voce entra em contato com os canais de atendimento, mas nenhum deles funciona e-mail, telefone do representante...mas ja estao na posse do dinheiro do produto adquirido, uma [Editado pelo Reclame Aqui], sao [Editado pelo Reclame Aqui] que se utilizam das redes sociais, para vender [Editado pelo Reclame Aqui] para os comerciantes, bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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