SOBRE UMA COMPRA QUE NÃO SEI DE ONDE VEM 23/08/******* EC 1PHIMLB
Respondida
Salvador - BA
08/12/2024 às 13:00
ID: 204012763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o mop e até hoje não recebi nenhum então me Faça devolução di meu pagamento
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 16:20
Olá, Evanlene
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e sentimentos muito pelo transtorno causado. Sabemos como é importante receber seu produto no prazo e lamentamos sinceramente pelo atraso.
Após verificarmos internamente, identificamos que houve um problema no processo logístico, ou que ocasionou o atraso na sua entrega. Já estamos tomando medidas preventivas para situações como essa
Já acionamos nossa equipe para agilizar a entrega do seu pedido, que será realizado em até 7 dias úteis.
Obrigado por nos dar a oportunidade de concordar com isso, e estamos à disposição para garantir sua satisfação
Atenciosamente,
Mara Carvalho - Gerente de Logística