Compra não recebida
Respondida
João Pessoa - PB
31/08/2022 às 10:02
ID: 149404607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 31/07, efetuei compra de bolsa da Santa Lolla, até a data de hoje, não recebi, enviei e mail pedindo cancelamento e simplesmente nada respondem, comprei parcelado, quero a restituição. Me senti totalmente enganada.
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 21:55
Boa noite Salvina, tudo bem? Primeiramente peço desculpe por esse ocorrido, pois não foi nossa intenção fazer a senhor passar por esse transtorno. No nosso sistema consta como entregue. Entre em contato com o nosso novo Whatsapp de suporte******* que faremos o seu reembolso ou um novo envio do produto. Desde já agradeço pela compreensão!