Simplesmente ignoram qualquer tentativa de diálogo
Em réplica
Alegre - ES
04/10/2022 às 20:08
ID: 151262391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei compra uma sandália nessa loja para presentear minha mãe. Não recebi e-mail de confirmação, não enviaram meu pedido e muito menos, me comunicaram sobre qualquer andamento do meu pedido.
Estou tentando a dias entrar em contato pra receber informações e nada.
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 21:41
Boa noite Samuel, tudo bem? Primeiramente peço desculpe por esse ocorrido, pois não foi nossa intenção fazer a senhor passar por esse transtorno. No nosso sistema consta como entregue. Entre em contato com o nosso novo Whatsapp de suporte******* que faremos o seu reembolso ou um novo envio do produto. Desde já agradeço pela compreensão!
Réplica do consumidor
22/04/2023 às 10:37
Onde está a comprovação? Em meu endereço nunca chegou nada, e nesse telefone mencionado, nunca obtive uma resposta.
Essa pseudo justificação ai não prova nada, simplesmente uma tentativa de ludibriar outras pessoas.
Eu espero que as pessoas, pesquisem a reputação dessa loja antes de fazer qualquer compra.
Eu fui vítima de vocês.
Espero que outros não sejam.