Site falso, compra não chegou
Resolvido
Araxá - MG
03/07/2023 às 09:32
ID: 167484005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra na loja Vinty no dia 02/05 um kit de viagem pedido número *******, no valor de *******,00com promessa de chegar entre 6 a 9 dias úteis, até hoje nesse dia 03/07 não chegou, não tenho código de rastreio, já enviei e-mail sem sucesso, estou concluindo que esse site é falso, alerta para ninguém comprar, foi *******,00 jogados fora. A minha compra foram 3 kits de viagem (acessórios para organizar malas de viagem) valor pago via cartão *******,00 não chegou. SITE FALSO, ENGANOSO, até que me provem o contrário, essa é a minha opinião.
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 19:41
Boa noite! finalmente conseguimos recuperar a senha do reclame aqui, para responder essas reclamações, nós tivemos alguns pedidos com erro de logística, por favor entre em contato como nosso time para resolvermos da melhor forma, *******! desde já peço desculpas pela demora!
Consideração final do consumidor
13/08/2023 às 17:58
Resolvido através de extorno no cartão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5