Impedimento na Implementação de Meios de Pagamento e Agendamento de Chamada Após Contratação de Plano Pago com Débito Imediato
Respondida
Marechal Cândido Rondon - PR
23/03/2026 às 12:20
ID: 244046067
Adquiri um plano pago, e estou desde a semana passada tentando contato para implementar os meios de pagamento e agendar uma chamada! Paguei e já estou arrependida! ZERO RETORNO DA EMPRESA, mas o cartão foi debitado imediatamente.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 17:05
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua frustração, principalmente por já ter realizado o pagamento e ainda não ter recebido o suporte necessário. Esse não é o tipo de atendimento que buscamos oferecer.
Sobre a implementação dos meios de pagamento e o agendamento da chamada, queremos te ajudar o mais rápido possível para resolver essa situação.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp (31) 9772-1598 e solicite atendimento com um atendente humano. Assim, você será transferida para um especialista que poderá dar continuidade no seu atendimento, realizar as configurações necessárias.
Reforçamos que seu caso será tratado com atenção e prioridade para que sua loja funcione corretamente o quanto antes.
Ficamos à disposição para te ajudar.