Sem suporte a Semanas

Olá!

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve e entendemos completamente a sua frustração. Pedimos desculpas pela demora nos retornos e por qualquer transtorno causado.

Nosso atendimento via WhatsApp possui uma etapa inicial automatizada para direcionamento, porém, ao solicitar atendimento humano, você será transferido para nossa equipe para seguir com o suporte necessário.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para identificarmos pontos de melhoria no atendimento e na experiência dos nossos clientes.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário e esperamos conseguir recuperar sua confiança em nosso trabalho.

Inf[Editado pelo Reclame Aqui]mente, até hoje meu problema não foi resolvido.

Já tentei contato novamente via chat, WhatsApp e e-mail, mas continuo sem qualquer retorno ou suporte efetivo.

Preciso apenas ajustar uma configuração no site, porém simplesmente não existe atendimento. Estou há meses completamente sem suporte e, diante disso, já estou procurando outra plataforma para migrar meu site.

É muito decepcionante ver uma empresa tratar clientes dessa forma, principalmente clientes antigos.

Deixo aqui meu relato como alerta para quem está pensando em contratar essa empresa.

Boa tarde!

Entre em contato no nosso número do WhatsApp (31) 9772-1598 e peça para falar com o atendente humano. Assim, você será trasnferido imediatamente e terá o suporte que precisa.

Aguardo seu contato para te ajudar.