Camiseta com tamanho errado e dificuldades para troca/devolução no site Element
Resolvido
Mauá - SP
12/03/2026 às 08:23
ID: 243046109
Fiz uma comrpa de uma camiseta, o tamanho veio errado, no site não tem nenhuma opção de devolução e troca, no própripo site diz para entrar em contato com o sac mas ninguém atende ou responde.
SIte:
https://www.elementbrand.com.br/
pedido:
Pedido #*****
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 08:38
Anderson, bom dia!
Tudo bem?
Lamentamos que o produto tenha ficado pequeno, porém, estamos a disposição para seguir com a troca.
Entre em contato através do e-mail: [email protected] que te encaminharemos ao setor correto para darmos andamento neste processo.
No e-mail mencione o número do pedido e o comprovante da compra.
Muito obrigado,
Element Brasil
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 13:58
Achei estranho o modo de devolução, mas consegui entrar em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10